Green Puros: l’efficacia del servizio post-vendita e dei corsi di formazione

Green Puros è un’azienda di Treviso che opera nell’ambito del riscaldamento da più di 40 anni, e si occupa della progettazione e realizzazione di stufe, termostufe e caldaie a pellet.  Da sempre impegnata nella salvaguardia dell’ambiente, attraverso l’utilizzo di fonti di energia rinnovabile a biomassa vegetale, questa azienda basa il suo successo su alcuni punti fondamentali come la continua ricerca tecnologica, la qualità e la sicurezza dei suoi prodotti, e soprattutto la soddisfazione della sua clientela sia durante la fase di acquisto che successivamente.

Il tesoro dell’azienda sono i clienti

Spesso quando ci si focalizza su molti aspetti all’interno di una grande azienda, come anche la continua ricerca e innovazione, ci si dimentica di quanto la soddisfazione della clientela debba restare il focus e l’obiettivo principale. Green Puros da sempre è attenta alla soddisfazione dei propri clienti, ben sapendo che cio’ consente di acquisire fiducia da parte del mercato e rende la stessa azienda più performante  ed efficiente; allo stesso tempo è estremamente convinta che la soddisfazione dell’utente finale non sia da tenere in considerazione solo nel momento dell’acquisto, ma anche nella fase successiva con un’assistenza continua ed efficiente in grado di risolvere ogni tipo di esigenza nel tempo a seguire. Green Puros ha riposto molto impegno nella produzione di prodotti d’eccellenza cosi come nella creazione di un servizio post vendita efficiente, che si basa su alcuni concetti chiave fondamentali per assistere al meglio il cliente, ovvero la reperibilità e un personale efficiente ed esperto nel settore in grado di risolvere facilmente e in tempi brevi, qualunque tipo di esigenza. Affidarsi a degli esperti per l’acquisto ed essere tempestivi ed efficaci nell’assistenza è uno dei punti fondamentali su cui impostare un’azienda e significa essere assistiti con professionalità per tutta la vita del prodotto.

Assistenza efficiente e personale esperto

Di per sé, il servizio post vendita non è un meccanismo difficile da impostare se il personale adibito è competente ed in grado di rispondere e risolvere qualunque domanda ed eventualita’. Secondo Green Puros dunque, è fondamentale che lo sviluppo dei prodotti e dell’azienda vada di pari passo con il continuo aggiornamento del personale addetto all’assistenza, tramite corsi di formazione che li rendano esperti ed in grado di svolgere al meglio e velocemente il loro compito. Green Puros possiede una fitta rete di centri di assistenza autorizzati, distribuiti su tutto il territorio nazionale e in grado di accompagnare e assistere il cliente nel servizio post vendita e per qualunque necessità. Non esitate a visitare il nostro sito www.greenpuros.com per scoprire tutti i nostri prodotti o inviateci un email all’indirizzo info@greenpuros.com per qualunque informazione, assistenza o preventivo.

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